よくある質問
図書館には、日頃から市民の皆様から色々なご質問をいただいております。
ここでは、その中からよく聞かれる質問を選んで、Q＆A方式でご紹介します。
利用に関すること
- 図書館を利用するのに何か必要な手続きはありますか？
- 貸出利用券を作るには何が必要ですか？
- 貸出利用券は何歳から作ることができますか？
- 貸出利用券に有効期限はありますか？
- 住所や電話番号が変わったときはどうすればいいですか？
- 貸出利用券を紛失したのですが、どうすればいいですか？
- しばらく図書館を利用していなかったのですが、貸出利用券は使えますか？
- 本は何冊、何日借りられますか？
- 借りた図書館以外でも返却できますか？
- 返却期限日を過ぎてしまったのですが、どうすればいいですか？
- 貸出期間の延長はできますか？
- 借りている本を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？
- 借りている本を汚損・破損したときは、どうすればいいですか？
- 図書館にある本を今すぐ借りに行きたいのですが、どうすればいいですか？
- 資料詳細画面の所蔵情報に「予別」と表示されているのは、どういう意味ですか？
- 資料詳細画面の所蔵情報に「利用可」と表示されているのに貸出できないのは、どうしてですか？
- 自分の探している本が書架に見つからないときは、どうすればいいですか？
- 図書館に所蔵していない本を借りたいときは、どうすればいいですか？
- 本の予約は何冊までできますか？
- 電話で本の予約はできますか？
- 予約した本を取り置きの期限内に取りに行けないので、期限を延長してもらえますか？
- 予約した本の取り消し（キャンセル）はできますか？
- 予約した本の受取館を変更できますか？
- 以前自分が借りた本を教えてもらえますか？
- 図書館で本のコピーはできますか？
- 図書館で開催される行事に参加するにはどうすればいいですか？
Myライブラリに関すること
- Myライブラリではどのようなことができるのですか？
- パスワードを取得するにはどうすればいいですか？
- パスワードを忘れたときはどうすればいいですか？
- メールアドレスとパスワードは別のものですか？
- 図書館からはどのような電子メールの連絡がきますか？
- 予約の連絡を電子メールで希望しましたが、連絡がないのはなぜですか？
- 「Myライブラリ」から本の予約ができないのはなぜですか？
- 予約状況一覧画面の予約の「取消ボタン」が出ないのはなぜですか？
- 予約状況一覧画面の予約の「取消」の表示はいつ消えますか？
- 「シリーズ予約」とはどういう予約ですか？
- 「Myライブラリ」から「シリーズ予約」をするには、どうすればいいですか？
- 「新着図書お知らせサービス」とはどういうサービスですか？
- 早朝、蔵書検索や予約ができない時間帯があるのはなぜですか？